唐界传媒品牌分析师:人们讨厌您的广告的7个原因-以及如何做

唐界传媒品牌分析师:人们讨厌您的广告的7个原因-以及如何做

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从事营销工作可能有点像是一个尴尬的少年:您认为每个人都在看着您,但实际上,没有人在乎。营销人员一生都在制作广告,而普通消费者则花很多时间来避免广告。整个企业的假定价值存在明显的脱节,但是在您感叹之前,这并不是一个坏消息。通过接受这种现实,即人们讨厌广告,我们可以开始制作更好,更有效的广告系列。以下列出了人们讨厌典型广告系列的原因,希望它可以帮助您消除噪音并以更有意义的方式与潜在客户建立联系。

1.缺乏信任
通常,人们不相信品牌怎么说。这也许是当今广告业面临的最大挑战。毕竟,信任是任何健康,长期关系的基石。用前联合利华首席营销官基思·韦德(Keith Weed)的话来说,“一个没有信任的品牌只是一种产品,而没有信任的广告只是噪音。”消费者一直对广告和品牌不信任-这是他们的默认立场。但是现在,怀疑主义已被完全的怀疑和信任危机所取代。在这种背景下,品牌不再能像以前的广告模式那样吸引注意力。他们必须赢得它。首先,作为一家公司,然后在其消息传递中,要诚实,透明和可靠地做到这一点。

2.广告疲劳
一个最近的一项研究得出的结论例如,普通美国人每天平均会收到4,000-10,000个广告。但是,体积并不是唯一的问题,因为随着技术和数据科学的发展,广告变得越来越具有侵入性,不可逃避和嘈杂。人们经常遭到数字垃圾的轰炸,引发广告疲劳和横幅盲目性。无论走到哪里,我们都会收到无用的广告打招呼-标签和cookie随处可见-坚持要求我们购买已经购买或无意购买的东西。大量的不良广告使人们的屏幕和Feed数量过多。人们转向广告拦截器和高级,无广告平台并非偶然。用有针对性的广告轰炸人们可能会导致短期结果,但往往以长期建立品牌为代价。60:40的品牌建立与销售激活比率。

3.广告素材的质量
在线广告也是造成创意输出下降的原因。1960年代至80年代代表了广告的黄金时代。您只需要看DDB的“ Think Small ” ,Wieden + Kennedy的“ Just do it ”或McCann Erickson的“ Buy the World a Coke ”,就可以理解创意广告的真正力量。这些广告的共同点是一个好主意,而在当今世界,伟大的主意之间是遥不可及的。预计到明年,谷歌与Facebook的双寡头将控制英国70%的数字广告市场。这些平台上的大多数(如果不是全部)广告都将覆盖范围置于相关性之上,将渠道置于创意之上,而数据则置于直觉之下。我们可能可以从黄金时代学到一两个东西。

4.人的力量
同时,我们正经历着品牌与人之间力量关系的根本转变。过去,消费者别无选择,只能注意少数广播或电视频道上品牌的言论。今天,每个Instagram页面或Twitter帐户本身就是一个媒体渠道。社交媒体使话语权民主化;人们不再是被动的消费者,而是拥有创造力的人。消费者现在决定与品牌进行互动的时间,地点和方式,他们开始使用这种新发现的力量来表达他们的担忧,并抵制 那些不认同其价值观和信念的品牌。考虑到这一点,营销人员应更加重视创建品牌拥护者,以将其信息传达给朋友,家人,同事甚至陌生人。

5.糟糕的客户体验
如果您要宣传劣质产品或不良的客户体验,那么制作史诗般的广告系列就毫无意义。如今,绝大多数消费者会在做出购买决定之前先阅读评论。在服务业占全球GDP的69%的数字世界中,拥有无缝的客户体验可以成为差异化的强大点。T-Mobile通过其“非运营商”策略对此进行了说明,以确保客户与真实的人交谈,而不是无聊的聊天机器人。作为奖励,T-Mobile的道歉信用下降了31%,失去的顾客下降了25%,净促销员得分上升了56%。市场营销的定义已经改变,广告不仅仅是一个光滑的促销视频。这是每个消费者接触点的总和。因此,创建令人满意的客户体验应该被视为营销投资,而不是要最小化的业务成本。

6.没有增值
大多数广告将业务需求放在消费者的优先位置之上。在一定程度上,这是可以理解的,因为营销人员必须满足严格的KPI配额。实现这些目标的最简单方法是将营销预算花费在与相关目标相关的号召性用语上,尽管这也可能是短视的。在启动任何将来的活动之前,值得询问以下问题:可以从中得到什么?答案通常是零零碎碎。营销人员可以通过多种方式增加价值。首先,通过告知人们该品牌可以满足的需求或可以解决的问题。第二,通过提供娱乐来源。别忘了,广告可以有趣也可以有趣。第三,采取行动缓解人类和地球面临的社会和环境问题。

7.洗涤
列表中最新添加的功能是洗漱用品:承诺在不采取任何实际行动的情况下改善世界的广告系列。如今,越来越多的公司开始抓住机会来表达其社会和环境信誉。有充分的理由,据报道,有目的的品牌的增长速度是竞争对手的两倍。经济收益的诱惑力是通过长期讨论但行动不多的活动使选择新的营销策略成为目的。漱口水已经使消费者对品牌宗旨保持警惕。最近的例子包括SSGA的Fearless Girl,Burger King的“ Blue Meal ”和Boohoo的回收系列。在消费者可以在几秒钟内用Google看到您的品牌所代表的时间的情况下,做出虚假声明就不会再减少它了。当市场供不应求时,它只会削弱对市场的信任。