服务升级 商业赋能 国美荣获西安商业年度新零售先锋奖多项殊荣

服务升级 商业赋能 国美荣获西安商业年度新零售先锋奖多项殊荣

- in 城市

2019年12月27日,由西安市人民政府主办,陕西省商务厅指导,西安市商务局、西安连锁经营协会、《华商报》社、赢商网承办,西安饭店与餐饮行业协会、嗨购西安协办的“美美与共”2019西安商业新发展大会暨西安购物美食节颁奖盛典在西安W酒店举行。国美荣获西安商业年度新零售先锋奖、优秀服务企业!国美西北大区总经理党小兵被评为2019西安商业年度影响力人物!

西安购物美食节促进西安商业“双升级”  

西安市人民政府副秘书长黄晓华致欢迎词,黄晓华表示,2019年我国经济增速放缓、下行压力增大,扩大消费、拉动内需逐步成为拉动经济增长的主引擎。2019西安购物美食节等一系列促消费活动,是在全力推动西安商业经济发展,促进产业和消费的双升级,更好的满足人民群众对美好生活的消费需求。

2019西安商业亮点十足

西安市商务局局长吕恒军表示2019年西安商业亮点十足,在培育创建国际消费中心城市、首店经济、夜间经济、商业体发展等领域取得长足发展。2020年,西安将以“五都一中心”为目标,大力推进零售消费、餐饮消费、旅游消费等。坚持需求引领和创新驱动,积极推动商业领域创业创新,引导传统商业加快转型升级,努力打造出西安原创、西安首发、引领全国的商业业态,推动西安商业发展迈向全国一流、国际一流。

在主题论坛环节,关于“商业赋能城市升级”的主题中,国美集团西北大区总经理党小兵作为论坛嘉宾表示,城市升级为稳增长、惠民生注入新动力,以消费者为核心的服务升级不断地在改写城市商业版图,同时商业赋能举措也在不断激发城市升级。比如西安市商务局局长吕恒军提到的夜间经济,相关报告显示,有60%的消费发生在夜间。从全球范围来看,在卫星拍摄的地球各地夜景中,许多国际性大都市都是灯火璀璨!这也说明了夜色经济发展越好,这个城市的发展水平越高!年轻一代是夜间消费的主力军,夜间经济呈场景化、时尚化、娱乐化发展态势!国美也一直有注重打造夜间经济门店,在西安,国美的北大街东方超级体验店便是这样的一个门店。这个门店的产品配备方面,年轻化、潮流化的黑科技产品非常多,同时百货类的米面油、酒水饮料也都上架!并且也延长了晚上的营业时间!

服务升级 商业赋能 国美推动西安商业效率提升

随着大众消费结构的调整和消费水平的升级, 2018年,国美提出“家·生活”战略,将“家服务”作为国美完整服务链中的重要一部分,2019年国美全力推进“家·生活”战略落地,向整体方案提供商、服务解决商、供应链输出商转型,加强服务板块规模化、社会化、产品化、专业化。在陕西,国美目前共有门店119家,服务能力覆盖全省!

在激动人心的颁奖环节,国美凭借创新服务及品质售后能力,斩获西安商业年度新零售先锋奖、优秀服务企业两项荣誉,国美零售西北大区总经理党小兵荣获2019西安商业年度影响力人物殊荣。

对此国美零售西北大区总经理党小兵表示:“此次获奖是对国美入陕十九年来坚持寻求服务创新、提升服务品质的肯定。未来,国美将围绕‘家·生活’战略,继续打磨服务产品,深化“家服务”理念,以服务解决商为目标继续突破创新,提升品牌影响力,让服务成为用户选择国美的理由。”